سياسة الاسترجاع

نحن في Megaso نسعى دائمًا إلى تقديم خدمات تسويق رقمي عالية الجودة تلبي تطلعات عملائنا وتحقق أفضل النتائج الممكنة. ونظرًا لطبيعة الخدمات الرقمية التي نقدمها، نوضح سياسة الاسترجاع على النحو التالي:

1. طبيعة الخدمات

جميع الخدمات المقدمة عبر موقع Megaso هي خدمات رقمية وتسويقية (مثل الاستشارات، إدارة الحملات، إعداد الاستراتيجيات، أو الخدمات ذات الطابع الإبداعي)، ويتم تنفيذها بناءً على طلب العميل ووفقًا لمتطلبات محددة.

وبسبب هذه الطبيعة، فإن الخدمات المقدمة غير قابلة للاسترجاع بعد بدء تنفيذها.

2. حالات الاسترجاع

يمكن النظر في طلب الاسترجاع فقط في الحالات التالية:

• في حال عدم بدء العمل على الخدمة بعد تأكيد الطلب.

• في حال وجود خطأ تقني أو إداري واضح من طرفنا حال دون تقديم الخدمة المتفق عليها.

في هذه الحالات، يتم تقييم الطلب بشكل فردي، واتخاذ القرار المناسب خلال مدة معقولة.

3. الخدمات غير القابلة للاسترجاع

لا تشمل سياسة الاسترجاع الحالات التالية:

• الخدمات التي تم البدء في تنفيذها أو إنجازها كليًا أو جزئيًا.

• الاستشارات أو الاجتماعات التي تم عقدها.

• الخدمات التي تعتمد على وقت وجهد مخصص للعميل.

• أي خدمة تم تنفيذها وفقًا لمتطلبات خاصة بالعميل.

4. آلية طلب الاسترجاع

في حال رغبتك في تقديم طلب استرجاع، يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا، مع توضيح:

• اسم العميل

• نوع الخدمة

• سبب طلب الاسترجاع

سيتم مراجعة الطلب والرد عليه في أقرب وقت ممكن.

5. التعديلات والتحسينات

نحرص دائمًا على رضا عملائنا، لذلك نفضل في كثير من الحالات تقديم تعديلات أو تحسينات على الخدمة بدلًا من الاسترجاع، متى كان ذلك ممكنًا.

6. التعديلات على سياسة الاسترجاع

نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الاسترجاع هذه في أي وقت، ويتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة.

📌 ملاحظات مهمة لك:

• هذه الصفحة غير إلزامية لـ AdSense لكنها تزيد الاحترافية والثقة.

• ضع رابط سياسة الاسترجاع في الفوتر بجانب:
  سياسة الخصوصية – الشروط والأحكام.

• لا تستخدم عبارات حادة مثل “لا استرجاع نهائيًا” بدون توضيح (وهذا النص يتجنبها).